数字木兰乡村民宿管家培训赋能娄底民宿行业新发展

4月7日下午，由湖南省文化和旅游厅指导，浙江蚂蚁公益基金会、中国乡村发展基金会主办，娄底市文化旅游广电体育局、湖南省旅游民宿协会、湖南旅游民宿学院承办，湖南省城研产业发展中心有限公司协办的2025“数字木兰”民宿管家培训计划第285期在涟源市龙山归乡苑开班。来自娄底的33名女性民宿服务从业者参加了此次民宿管家培训。

本次封闭式集中培训为期5天，采取“理论授课+实践操作+考核”相结合的方式进行。来自省内外的民宿专家、餐饮管理及礼仪专家、运营策划专家等，为学员们带来了专业且丰富的课程内容。课程涵盖民宿管家、客房管理、餐饮服务、植物拓染、礼仪礼节及民宿活动策划、消防安全等多个方面。通过课堂教学与现场操作、案例分析等多种教学方式，确保每位参训学员能够准确掌握民宿运营与管理知识，学到真正就业技能，培训完后达到直接上岗水平，满足乡村民宿供需，做到高效匹配。

培训班上，涟源“归乡苑”被授予“归乡苑民宿2025年度湖南省旅游民宿管家人才培养基地”。经过系统培训，学员们在专业技能和服务意识上均得到了显著提升，通过考核的学员获得了民宿管家称号证书。该证书不仅是对学员个人能力的认可，也是民宿行业专业化、规范化发展的重要标志。

截至2025年4月，“数字木兰”民宿管家培训计划在全省已累计培训10多次共300多名民宿管家，在提升乡村民宿管家群体的职业技能和数字素养方面成效显著，推动民宿产业数字化、规范化发展，为娄底市民宿行业注入新活力。（文图／王梅松）

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