​东站打车服务再升级，其实杭州多个火车站都挺“聪明”

潮新闻客户端 记者 梁亮 章然

4月2日，杭州火车东站的打车服务又升级了。

旅客通过滴滴出行打车后，可直接在App内和步行引导卡页面实时查看接驾车辆的精准车位号，省去了线下大屏扫码或手动输入车牌的步骤。

未来，这项服务将拓展至更多打车应用。

此前，为了方便打网约车的旅客找车，杭州东站在网约车上客区引入数字化大屏、车辆查询机、找车小程序等多项数智化应用，这些操作已经收获一众点赞。

2分钟内完成找车，乘车体验再提升

上午10时30分，杭州东站1号网约车上客区客流逐渐增多，不少旅客都围在大屏前查看车辆信息。

杭州东站1号网约车上客区，不少旅客正在大屏前查看。记者 梁亮 摄

“现在可以直接软件里查看了吗？那太好了！”

正准备穿越人群走近大屏的吕女士一听说可以在手机应用中查看，立刻收回目光，低头打开手机App。

在打车界面，车牌号上方有一行提示——司机停入车位后，车位号在此显示。

“不用围在大屏前，也不用扫码进入找车小程序，确实又方便了一点！”吕女士说，她拿着行李，候车室人又多，省去一些输入查询步骤，确实提升了乘车体验。

做生意的她出差比较多，对于杭州东站打车服务的提升，她感受颇深。“真的越来越方便了。”

记者也体验了。

打的车进入网约车上客区域并停入车位后，候车区大屏上弹出了该车辆的车牌号，提示该车已经入场。

与此同时，手机应用软件上也准确显示出了车辆的车位信息。

根据车位号，迅速找到车辆所在位置，前前后后只花了2分钟。

大屏上会弹出新进入停车位的车辆车牌。记者 梁亮 摄

打车软件中可以直接显示车辆车位号。

“说实话，之前东站这边我是不大愿意来的。接的是‘大单’还好，如果是‘小单’，真的划不来。”开网约车四五年的韩师傅说，东站附近路况复杂，接单赶过来还要找乘客。“时间成本太高了”。

自从网约车上客区改造提升后，他感觉路况好多了，乘客直接按车位号找车，司机减少了不少负担。

东站打车方便了，其他站点也跟上了吗？

杭州东站提供了更加人性化的打车服务，那杭州其他车站的打车体验如何？

在社交媒体上，不少网友分享了杭州西站和南站的打车方式。

杭州西站的打车模式比较智能。

杭州西站候大屏。网友截图

在候车大厅，实时大屏会显示不同网约车所在的停车位“地图”，车牌号和停车位一一对应，并且实时更新。

等网约车到了，乘客只需要按照屏幕上车位号核对车牌。

确定后，根据上方的通道指引，直接走到相对应的停车位即可。

大屏下方小屏幕支持手动输入网约车车牌号查找。

智能化的大屏让不少网友点赞。“减少车站网约车乱糟糟的情况。”“冬天可以在室内等车，这点真的很好。”

不过，也有网友提出建议。

“杭州西站的网约车位置实时大屏，字太小了，看不清车牌号。”

在杭州南站网约车候车大厅，打车也很智能化。

杭州南站大屏。网友截图

大屏实时显示，网约车排队今日客流、今日车流、当前候车人数、当前到场车辆、当前已经等待接客的网约车序号、车牌号、入场时间、等候时长等信息。

看着大屏，乘客很方便得知对应的网约车入场时间、位置信息。

记者从铁路相关部门了解到，目前杭州东站、杭州西站、杭州南站都接入了智能化地图大屏，能实时显示网约车对应的车位号、位置等信息，方便乘客快捷便利乘车。

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