跟单员通常属于企业的销售部门、客户服务部门或专门的跟单部门。具体归属可能因公司规模、业务需求和内部组织结构而有所不同。在一些情况下，跟单员可能同时属于业务部、生产部、采购部等多个部门，负责协调订单从接单到完成的整个过程。
销售部门或客户服务部门：负责与客户沟通，了解订单要求，并传达给生产或供应商。
跟单部门：专门负责从接单到订单完成的整个过程中的协调工作。
国际贸易或跨境电商公司的国际贸易部门或进出口部门：涉及跟进订单、处理国际贸易文件、安排物流运输等。
市场部或业务部：业务跟单员主要面对客户，负责业务对接。
生产部：内部跟单员负责生产进度跟踪。
采购部：外协跟单员主要面对供应商，负责采购订单的跟进。
跟单员的工作是确保订单能够按照客户要求顺利执行，涉及与多个部门和外部合作伙伴的沟通协调，是企业运作的关键环节
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