怎么举报外卖员

使用外卖平台的客服系统

登录外卖平台的账号，通过平台的客服系统描述遇到的问题。大多数外卖平台都有专门的客服系统负责接受用户投诉。

电话联系外卖平台客服

可以通过拨打外卖平台的客服电话进行投诉。在电话中，按照语音提示选择相应的服务选项，然后向客服人员详细陈述投诉的问题和情况，并提供相关证据。

在线投诉

大多数外卖平台都设有在线客服系统，用户可以通过平台官网或者APP内的在线客服入口与客服人员取得联系。在提交在线投诉时，需要详细描述投诉的问题和情况，并附上相关证据。

在APP内提交投诉反馈

有些外卖平台允许用户在APP内直接提交投诉反馈。这种方式通常比较简单快捷，用户只需在APP内找到相应的投诉入口，填写投诉表格或留下投诉信息即可。平台会在收到投诉后尽快进行处理，并通过APP或邮件等方式通知用户处理结果。

收集证据

在投诉之前，最好先收集好相关证据，比如订单截图、聊天记录或者配送过程中的照片或视频等，以便在投诉时能够提供有力的支持。

尝试与骑手沟通

在投诉之前，可以尝试与骑手进行直接的沟通。有时候，骑手可能因为各种原因表现出不良态度，如果我们能够冷静地表达自己的不满和期望，骑手可能会意识到自己的问题并主动改正。

向消费者协会投诉

如果我们认为外卖平台的处理结果不满意，或者骑手的态度问题严重侵犯了我们的权益，我们可以向当地的消费者协会进行投诉。消费者协会通常会介入调查，并协助我们维护自身权益。

通过以上步骤，你可以有效地投诉外卖员工，并寻求相应的解决方案。希望这些建议对你有所帮助。