N海都全媒体记者 梁展豪 文/图
5月8日,原定于2025年5月17—18 日在平潭举办的“2025蓝眼泪音乐节”宣布延期,这一消息在网络上迅速引发广泛热议。公告中称,“经过组委会的多轮评估后,为确保音乐节能够以最完美的姿态呈现,不得不延期举行。”

2025蓝眼泪音乐节延期举办的公告
在票务处理方面,组委会明确将针对已购票订单统一办理退款,票款将于10个工作日内原路退回。同时,针对前期已退票并产生退票手续费客户,可联系平台客服,出示购票及退款证明与客服进行核对,核对无误后平台将在10个工作日内全额退还已支付退票手续费。
然而,众多已购票的乐迷表示,虽然音乐节门票可退,但他们此前预订的机票若办理退票,将面临一笔不菲的手续费。来自河南的刘女士向记者展示了她的退票截图,她提前预订了两人往返共4张机票,最终产生的退票费用高达691元。据了解,多数消费者单人退票手续费在150~400元之间。

多数消费者单人退票手续费在150~400元之间
机票退改手续费是否可以补偿给消费者?记者致电2025蓝眼泪音乐节组委会,客服人员表示,建议消费者先办理退票,避免因时间推移产生更高额的手续费,后续补偿方案需等待官方进一步公告,具体细则以公告内容为准。
此次音乐节由福建杉房文化传播有限公司主办,公司相关负责人向记者表示,目前公司与相关部门、组委会正在积极探讨机票退订补偿方案,计划于下周一对外公布。
针对此事,福建律师海都公益团北京德恒(福州)律师事务所林倩律师表示,距离音乐节举办城市较远的乐迷,为履行合同所产生的差旅费等,可以理解为乐迷为履行合同过程中所产生的必要费用。该必要费用在某种意义上,也属于损失的组成部分,乐迷是有权索赔的。从目前官方公布的信息来看,延期是“为确保音乐节能够以最完美的姿态呈现”,但具体系因为天气此类不可抗力因素还是其他人为的主观因素影响无法确定。如果是因为天气因素或者其他恶劣气候影响,那么游客这边机酒等间接损失难以得到支持;如果是因主办方的因素致使延期,那么机酒取消的损失费用可以向主办方主张,但司法实践中对于这类损失能否全部支持还需考虑相关的费用凭证以及金额的适当性。
编辑:潘泽彦
审核:江荷