电梯故障哪个部门管

电梯故障的管理和投诉主要涉及以下部门：

特种设备安全监督管理部门：

根据《特种设备安全法》，电梯作为特种设备，其监管责任由特种设备安全监督管理部门承担。该部门负责电梯的安全性、维护保养以及监督管理。

住房城乡建设行政主管部门：

负责电梯机房、井道、底坑等土建工程的质量监督。

物业管理部门：

物业公司对电梯负有管理责任，有责任通知专业的电梯维保公司进行维修，并在电梯出现问题时及时修理，保障电梯的正常运行。

技术监督局：

如果电梯质量问题严重影响了使用，业主可以向技术监督局投诉或拨打热线进行举报投诉。

建议

业主：在遇到电梯故障时，首先应联系物业公司并要求其按照《物业管理条例》的规定，通知维保单位进行维修。如果物业未能及时解决问题，业主可以向房管部门物业科或技术监督局特行科投诉。

物业公司：有责任选择符合国家规定具有资质的电梯维修保养公司进行日常维护，并在电梯出现故障时及时通知维保单位并进行维修。

维保单位：应按照国家相关法规和标准进行电梯的维护保养，确保电梯的安全运行。

通过以上部门的协同工作，可以有效解决电梯故障问题，保障业主的合法权益。