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关于电梯安全投诉,可以联系以下部门:
他们是负责管理和维护电梯正常运行的责任单位。如果电梯经常出现故障,可以向他们反映情况,他们会及时派人检查和维修。同时,也可以向他们咨询相关投诉渠道和程序。
国家质检总局设置的全国电梯安全监管投诉举报电话是12365。如果电梯经常出问题,可以拨打这个电话进行投诉,他们会及时派人处理。
如果物业公司或电梯维修单位不予解决或者态度恶劣,可以向消费者协会进行投诉。消费者协会会保护消费者的合法权益,并会协助解决问题。
如果物业管理机构未能及时解决问题,或者业主对处理结果不满意,可以向所在地的房管部门物业科投诉。房管部门负责监督和管理物业公司的行为,有权对物业公司的行为进行监督和管理。
如果电梯是在市场、超市、酒店等场所内,应该向市场监督管理部门反映。
如果电梯是在公共场所如地铁、机场、火车站等场所内,应该向城市建设部门反映。
如果电梯是在小区、学校、医院等场所内,应该向电梯维保公司反映。
如果电梯是在政府机关、公共设施等场所内,应该向相关政府部门反映。
根据《特种设备安全法》,任何单位和个人有权向负责特种设备安全监督管理的部门和有关部门举报涉及特种设备安全的违法行为,接到举报的部门应当及时处理。
建议首先联系物业公司或电梯维修单位,如果问题无法得到解决,再考虑拨打应急投诉电话或向消费者协会、房管部门物业科等相关机构投诉。
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