麦积山大景区派出所用“速度”守护游客“旅程安心”

来源：麦积公安分局

“太感谢了！没想到这么快就能找回证件，还帮我们寄过来，天水的警察太暖心了！”6月9日晚，天水市公安局麦积分局麦积山大景区派出所民警收到游客发来的感谢微信。一场跨越百里的“寻物接力”，让5张身份证、4个通行证等重要证件顺利“回家”，也让游客真切感受到天水旅游警务的“速度”与“温度”。

当日18时许，麦积山大景区派出所值班室电话急促响起：“警察同志，我的卡包丢了！里面有5张身份证、4个通行证，还有工作相关的会员证，这可怎么办啊！”电话那头，游客焦急万分。据了解，游客一行来自外地，当日在景区游玩时不慎遗失随身卡包，证件涉及多人行程与工作事务，一旦丢失后果严重。

接警后，值班民警立即赶赴现场，同步联动景区管委会前台、保卫人员，启动“广播寻人+视频追踪+徒步巡查”三位一体搜寻机制。历经数小时不懈努力，民警终于在附近一处垃圾桶内发现了卡包——证件完好无损，逐一核对后确认正是游客遗失物品。

此时，游客因急事已提前离开天水，正为证件能否及时找回发愁。麦积山大景区派出所当即启动“旅游警务便民服务机制”，安排专人通过加急邮寄方式送往游客指定地址，并主动联系游客告知物流进度，“您放心，证件已经寄出，预计明天就能收到！”一句承诺，让电话那头的游客彻底放下心来。

从接警到寻回，从跨城邮寄到收获感谢，这场“寻物接力”只是麦积山大景区派出所“服务型警务”的一个缩影。麦积山大景区派出所始终秉持“执法有力度，服务有温度”的工作理念，用“靠前一步、主动作为”的担当，让游客在欣赏麦积山美景的同时，深刻感受到“警察在身边、安全在身边、温暖在身边”。

“游客的笑容，就是对我们工作最好的肯定。”麦积山大景区派出所负责人表示，下一步将持续优化旅游警务服务，以更实举措守护群众“美好旅程”，为擦亮天水旅游名片贡献公安力量。【编辑 何菁】