移动商城怎么退款

时间:2025-01-05 22:53:00

移动商城退款步骤如下:

1. 打开中国移动手机商城网站http://www.e100.cn/,点击网页顶部“我的订单”(如下图红框所示)。如果您没有登录,商城网页会先进入登录页面,您登录后,商城网页会自动进入“我的订单”页面;

2. 在订单未支付情况下(如果您已经完成支付,系统默认订单形成,一律不接受修改,如有疑问,请联系客服),进入“我的订单”页面,找到您想要取消的订单,点击“取消订单”;

3. 点击“取消订单”后,商城系统会让您确认是否取消订单,选择“是”,您便取消了订单;

4. 被取消的订单会出现“无效订单”的字样,提醒您改订单已被取。打开已买商品-找到订单应该就有申请退款的字样,过久不发货的订单直接申请就好了!

建议:

如果订单已经支付,您需要联系移动商城的在线客服,告知他们您的需求,他们会协助您完成退款操作。

如果是在订单未支付的情况下取消订单,通常可以直接取消,不会有太多流程上的阻碍。