怎么投诉东风本田

时间:2025-01-05 18:09:08

如果您对东风本田的产品或服务不满意,可以通过以下途径进行投诉:

直接向经销商投诉

前往购车的经销商处,向负责人详细陈述问题并提出期望的解决方案。

拨打本田厂家客服电话

通过官方公布的客服热线反映问题,客服电话包括:

800-880-9899(需用固话拨打)

400-880-6622(24小时服务)

利用网络平台投诉

在东风本田官方网站、社交媒体账号发布您的遭遇和诉求。

通过第三方汽车投诉平台,例如汽车之家、车质网等,提交投诉。

向消费者协会投诉

如果与经销商和厂家沟通无果,可以向当地消费者协会寻求帮助,电话为12315。

联系东风本田厂家售后部门

具体联系方式可以在车辆操作手册里找到。

在投诉时,建议您提前准备好相关的信息和资料,例如车辆的型号、购买时间、具体的问题描述等,这样能更清晰准确地向客服人员反映情况,有助于问题更快得到解决。同时,您还可以通过东风本田的官方网站或其官方APP查找投诉渠道和相关联系方式。