遇到消费欺诈怎么办

遇到消费欺诈，您可以采取以下措施来维护自己的合法权益：

自行和解

与经营者直接协商，寻求问题的解决。这种方式快速简便，有助于双方直接沟通，达成共识。

请求消费者协会或调解组织调解

如果自行和解无果，可以向消费者协会或依法成立的其他调解组织请求调解。这些组织会协助双方进行沟通，寻求纠纷的妥善解决。

向有关行政部门投诉

您可以向12315平台或其他相关行政部门投诉。行政部门会依法进行调查处理，并保护消费者的合法权益。

申请仲裁

如果与经营者之间有仲裁协议，可以根据协议内容向仲裁机构申请仲裁。仲裁是一种具有法律效力的争议解决方式，程序简便且一裁终局。

向人民法院提起诉讼

如果其他途径均无法解决问题，您可以向人民法院提起诉讼。法院将依法审理案件，并作出公正的判决。

在维权过程中，建议您注意收集并保存相关证据，如购物凭证、沟通记录、广告宣传材料等，以便在需要时能够提供有力的证据支持。同时，您也可以咨询专业律师，获取更专业的法律建议和帮助。