丰巢怎么退货

时间:2025-01-04 17:21:12

丰巢智能柜退货的步骤如下:

退货申请

在购买的平台上发起退货申请。

获取退货地址

退货申请通过后,购物平台会提供退货地址。

使用丰巢智能柜退货

通过微信搜索“丰巢智能柜”或打开已下载的丰巢APP。

登录账号,选择“查/寄快递”或“退换货”功能。

完善包裹信息,然后点击“立即下单”。

在线支付运费后,你将获得一个取件码。

投递包裹

将需要退货的包裹拿到下单时选定的丰巢快递柜。

在柜机上输入取件码,将包裹放入弹开的格口。

等待快递取件

快递人员会从丰巢智能柜中取出包裹,并进行退件处理。

请注意,如果快递在丰巢柜内未被取走,快递单位会在一定时间(如3天)后取出包裹并退回原寄地址。如果超过规定时间未被取走,快递可能会被退回到快递网点,并电话通知自取件。

以上步骤基于最新的信息,如果有任何变动,请参考购物平台或丰巢智能柜的最新指南。